Pflegestufen sind Einstufungen in mehrere Kategorien, die den Schweregrad der Hilfebedürftigkeit wiedergeben. Es gibt drei Pflegestufen in der Pflegeversicherung. Hinzu kommt die sogenannte Pflegestufe 0. Härtefallregelungen werden dann relevant, sobald der Pflegebedürftige auf mehr Hilfe angewiesen ist als die Pflegestufe 3 vorsieht.